1. O que são cookies
Cookies são pequenos ficheiros que um site guarda no teu browser. O armazenamento local (localStorage) é uma tecnologia semelhante, que guarda pequenas preferências no teu dispositivo. A lei trata ambos da mesma forma, por isso descrevemos os dois.
2. Resumo
- Google Analytics e Microsoft Clarity (estatística) e Meta Pixel (anúncios) só carregam se aceitares.
- Se recusares, não recebes nenhum cookie nosso; fica guardada a língua que escolheste e a tua escolha.
- Os cookies de sessão só existem para quem inicia sessão na dashboard.
- Nada do que guardamos é partilhado com terceiros nem usado para te identificar noutros sites.
3. O que usamos
| Nome | Tipo | Para quê | Duração | A quem se aplica |
|---|---|---|---|---|
heph_session | Cookie (primeira parte) | Mantém a sessão iniciada na dashboard. Protegido (HttpOnly, Secure) e só é criado quando fazes login. | 7 dias ou até terminares sessão | Clientes, editores e equipa |
heph_frameio_state, heph_google_state | Cookie (primeira parte) | Proteção de segurança enquanto a equipa liga a dashboard ao Frame.io ou ao Google Drive. | 10 minutos | Só administradores |
sb-…-auth-token | Cookie (primeira parte) | Sessão da área interna da equipa (app.hephmedia.com). | Até terminar sessão | Só a equipa |
heph-lang | Armazenamento local | Lembra a língua que escolheste no site (português ou inglês). | Até o apagares no browser | Quem muda a língua |
heph-consent | Armazenamento local | Guarda a tua escolha no banner de cookies, para não te voltarmos a perguntar. | 6 meses | Visitantes do site |
_ga, _ga_… | Cookie (Google Analytics) | Estatística: conta visitas, páginas vistas, vídeos vistos e cliques nos botões, de forma agregada. Só com o teu consentimento. | Até 2 anos | Quem aceita estatística |
_clck, _clsk | Cookie (Microsoft Clarity) | Estatística: mapas de calor e gravações anónimas de sessão, para percebermos onde o site se torna confuso. Só com o teu consentimento. | _clck até 1 ano; _clsk 1 dia | Quem aceita estatística |
_fbp | Cookie (Meta Pixel) | Marketing: mede se os nossos anúncios no Instagram e Facebook trazem visitas e marcações. Só com o teu consentimento. | 3 meses | Quem aceita marketing |
heph-dismissed:… | Armazenamento local | Lembra os avisos que fechaste na dashboard, para não voltarem a aparecer. | Até o apagares no browser | Utilizadores da dashboard |
4. Conteúdos de terceiros
Na biblioteca da dashboard, alguns vídeos estão alojados no YouTube (modo de privacidade reforçada), Vimeo (com rastreamento desativado), Loom ou Google Drive. O leitor desses serviços só é carregado quando abres um vídeo, e nesse momento o respetivo serviço pode guardar os seus próprios cookies, segundo a sua política de privacidade.
Os botões para marcar uma chamada abrem o calendário do Cal.com por cima da página. O Cal.com só é carregado quando carregas num desses botões, e a partir daí pode guardar os seus próprios cookies para a marcação funcionar. As ligações para Instagram, LinkedIn ou outros sites abrem esses serviços, que aplicam as suas próprias políticas de cookies.
5. O teu consentimento
A Lei n.º 41/2004 (art. 5.º) exige consentimento prévio para guardar informação no teu dispositivo, exceto quando é estritamente necessário para prestar um serviço que pediste. Os cookies de sessão, de segurança e de preferências da tabela são desse tipo. Os de estatística e de marketing não são, por isso o site pergunta primeiro: nada é carregado antes de escolheres, e recusar é tão fácil como aceitar.
A tua escolha fica guardada 6 meses. Podes mudá-la a qualquer momento em Definições de cookies, no rodapé do site.
6. Como gerir ou apagar
Podes ver e apagar cookies e armazenamento local nas definições do teu browser (normalmente em Privacidade ou Definições do site). Se bloqueares o cookie heph_session, não consegues iniciar sessão na dashboard; o resto do site continua a funcionar.
7. Alterações e contacto
Atualizamos esta página sempre que mudarem os cookies usados. Mais detalhes sobre os dados pessoais estão na Política de Privacidade. Dúvidas: hephmedia.io@gmail.com.